PW RFID · Central de Ajuda do Sistema
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Bem-vindo ao PW RFID

O PW RFID é o sistema que rastreia, em tempo real, cada peça do seu enxoval usando etiquetas RFID. Ele mostra onde cada item está, quanto existe em cada local e tudo o que se movimentou — do estoque à lavanderia, da lavanderia aos prédios e de volta.

O que dá para fazer no sistema

📦
Catálogo de produtosCadastrar cada tipo de item (lençol, fronha, toalha…) por empresa.
🏷️
Etiquetas RFIDVincular tags físicas aos produtos e acompanhar cada uma.
📍
Locais e estoquesOrganizar prédios, áreas e subáreas e ver o estoque de cada um.
📡
Leituras (movimentações)Registrar entradas e saídas lendo as tags com o coletor.
🎯
Metas de envioDefinir quanto deve ir para cada destino e acompanhar.
🚚
RomaneiosMontar cargas de transporte com volumes, destinos e responsáveis.
🧮
InventáriosFazer a contagem por local e comparar com o esperado.
📑
Relatórios e análisesGerar relatórios de leituras, localização, peso, evasão e mais.

Como o sistema funciona, em resumo

A ideia central é simples: todo item ganha uma tag, todo lugar é um local, e cada vez que os itens passam por um leitor você cria uma leitura que move as tags de um local para outro. Tudo o mais (estoques, relatórios, metas) é calculado a partir dessas leituras.

📦 Produto 🏷️ Tag vinculada 📡 Leitura no local 📍 Estoque atualizado 📑 Relatórios & Metas
💡Dica de leitura deste guia: use a busca no topo do menu à esquerda para achar rapidamente um assunto (ex.: "romaneio", "inventário", "peso"). Clique em qualquer imagem para ampliá-la.

Conceitos-chave

Entender estes termos deixa o resto do sistema muito mais fácil. Eles aparecem em praticamente todas as telas.

TermoO que é
EmpresaA organização/marca dona dos itens (ex.: Test Company, Filial Sul). Quase todo cadastro é vinculado a uma empresa, e você pode filtrar tudo por ela.
ProdutoUm tipo de item do enxoval — por exemplo "Lençol de Casal" ou "Toalha de Banho". Não é a peça física, e sim o modelo. Cada produto pertence a uma empresa.
TagA etiqueta RFID física, com um código único (EPC). Cada tag é vinculada a um produto e "carrega" a identidade daquele item enquanto ele circula.
Grupo de TagsUma coleção usada para organizar tags por fornecedor, coleção ou campanha (ex.: "Enxoval 2025", "Coleção Verão", "Fornecedor A").
Local de ControleQualquer lugar rastreado: um prédio, um estoque, a lavanderia. Organiza-se em hierarquia Local › Área › Subárea.
LeituraO registro de uma movimentação: o leitor captura as tags e o sistema as move dos locais de origem para um local de destino. É o evento que alimenta todo o resto.
InventárioUma contagem controlada de um ou mais locais, para conferir o que realmente está lá.
MetaO volume esperado de envio para um destino (por dia da semana/período). Ajuda a acompanhar se a operação está entregando o combinado.
RomaneioUm documento de transporte (carga): agrupa leituras, volumes, destinos e os funcionários responsáveis, com status de trânsito.
DESCONHECIDOUma tag lida que ainda não foi vinculada a um produto aparece como produto "DESCONHECIDO" até você identificá-la.
🧭Regra de ouro: se algum número parecer errado (estoque, relatório), quase sempre a explicação está em alguma leitura — foi ela que moveu as tags. A tela de Auditoria mostra quem fez o quê.

📊 Dashboard

É a primeira tela após entrar. Dá o "pulso" da operação do dia e atalhos para as ações mais usadas.

Tela do Dashboard
Dashboard: indicadores do dia, catálogo, ações rápidas e atalhos.

O que cada parte mostra

Pulso operacional

  • Leituras hoje — quantas movimentações foram registradas no dia.
  • Romaneios em fluxo — cargas que ainda estão em trânsito.
  • Metas do dia — quantas metas de envio estão ativas para hoje.

Catálogo

  • Tags cadastradas, Locais cadastrados e Produtos cadastrados — o tamanho total da sua base.

Ações rápidas e Atalhos

Botões que levam direto às tarefas do dia a dia: Nova leitura, Nova tag, Novo romaneio, Nova meta, Gerar relatório e Corrigir leitura. Abaixo, os atalhos abrem Inventários, Grupos de Tags, Relatórios, Cargos e Funcionários.

💡Dica: para o trabalho recorrente (registrar movimentações), o botão Nova leitura aqui é o caminho mais curto.

📦 Produtos

O catálogo dos tipos de item do seu enxoval. Cada produto pertence a uma empresa e reúne todas as tags daquele tipo.

Lista de produtos
Catálogo de produtos, com abas "Com tag" / "Sem tag", busca por coluna e paginação.

Entendendo a tela

  • As abas Com tag e Sem tag separam os produtos que já têm etiquetas vinculadas dos que ainda não têm.
  • Cada linha mostra Nome, Empresa, Quantidade (de tags/peças) e um identificador único (uuid).
  • No topo: Exportar (baixar a lista), Registros (histórico), Importar via Excel e Criar produto.

Passo a passo: cadastrar um produto

Formulário criar produto
Janela "Criar produto".
  1. Clique em Criar produto (botão verde, canto superior direito).
  2. Em Nome, digite o nome do produto (ex.: "Lençol de Casal").
  3. Em Empresa, selecione a qual organização o produto pertence.
  4. Clique em Enviar para salvar. Para desistir, clique em Cancelar.
CampoDescrição
Nome ObrigatórioComo o produto aparece nas listas e leituras.
Empresa ObrigatórioDefine a organização dona do produto e influencia filtros e relatórios.

Importar vários produtos via Excel

Para cadastrar muitos produtos de uma vez, use Importar via Excel e acompanhe o resultado na aba Importações. Ideal na carga inicial do catálogo.

Ver os detalhes de um produto

Detalhe do produto
Ficha do produto: tags vinculadas, locais com estoque e abas de análise.

Clique em Detalhes na linha do produto. A ficha mostra:

  • Tags vinculadas e Locais com estoque — os totais daquele produto.
  • Aba Produtos por Locais — quanto do produto há em cada local.
  • Aba Produtos por Grupos — a distribuição por grupo de tags.
  • Aba Tags Individuais — a lista de cada etiqueta daquele produto.
  • Aba Histórico — a movimentação ao longo do tempo.
  • Botões Editar (alterar o produto) e Exportar.
💡Dica: a ficha do produto é o melhor lugar para responder "quantos lençóis eu tenho e onde eles estão?".

🏷️ Tags

As etiquetas RFID físicas. Cada tag tem um código único e fica vinculada a um produto, permitindo rastrear a peça por onde ela passa.

Lista de tags
Tags cadastradas, com abas Ativas / Inativas / Desconhecidas.

Entendendo a tela

  • Ativas — tags em uso. Inativas — desativadas/baixadas. Desconhecidas — tags lidas que ainda não foram identificadas.
  • Colunas úteis: Código da tag, Produto, Localização Atual, Empresa, Criação, Última movimentação, Usuário Responsável, Grupos e Observações.
  • Cada coluna tem filtro (ícone de funil) para localizar tags específicas.
  • Botões no topo: Exportar, Registros, Criar Tags, Editar Tags e Deletar Tags.
🔄A base de tags pode ser grande (dezenas de milhares). Ao abrir, o sistema mostra o progresso de carregamento — aguarde a lista terminar de carregar para ter os números completos.

Passo a passo: criar / vincular tags

Tela criar tags
Área de "Criar Tags": adicione códigos e vincule a produtos antes de enviar.
  1. Clique em Criar Tags. Abre a área de leitura de códigos.
  2. Em Código da Tag, digite ou faça a leitura do código e clique em Adicionar Código (repita para cada tag). Use um leitor RFID para agilizar.
  3. Nas abas Produtos, Tags e Movimentações, confira o que está sendo agregado e a qual produto cada tag pertence.
  4. Use Configurar para ajustar as opções e Recomeçar para limpar e começar de novo.
  5. Confira tudo e clique em Enviar Leitura para gravar.

Editar ou deletar tags

Use Editar Tags para corrigir o produto/empresa de tags já cadastradas, e Deletar Tags para remover etiquetas.

⚠️Atenção: deletar tags é uma ação sensível e afeta estoques e histórico. Confirme com um responsável antes de excluir em massa.

🗂️ Grupos de Tags

Coleções para organizar tags por fornecedor, marca ou campanha — por exemplo "Enxoval 2025", "Coleção Verão" ou "Fornecedor A".

Lista de grupos de tags
Grupos de Tags: nome, empresa e identificador.

Passo a passo: criar um grupo

Formulário adicionar grupo
Janela "Adicionar Grupo".
  1. Clique em Adicionar grupo (canto superior direito).
  2. Preencha o Nome do Grupo (ex.: "Enxoval 2025").
  3. Selecione a Empresa à qual o grupo pertence.
  4. Clique em Salvar.
💡Para que serve: com tags agrupadas, você consegue analisar estoque e movimentação por coleção/fornecedor — inclusive na ficha do produto, na aba "Produtos por Grupos".

📍 Locais de Controle

O mapa dos lugares onde seu enxoval circula. Tudo é organizado em uma árvore: Local › Área › Subárea. Cada local mostra quantas tags e produtos existem nele.

Árvore de locais
Estrutura de locais em árvore, com busca e contagem de tags/produtos por local.

Entendendo a tela

  • À esquerda, a árvore de locais. Cada item traz o tipo (LOCAL, ÁREA, SUBÁREA) e a contagem de tags/produtos.
  • Use a caixa Buscar local… para achar rapidamente, e as setas para expandir e ver áreas e subáreas dentro de um local.
  • Clique em qualquer local para ver o conteúdo dele no painel à direita.
  • No topo: Atualizar Local, Exportar, Registros e Criar Local de controle.

Ler o painel de um local

Detalhe de um local
Painel do local: estoque "neste local" vs. "no total", filtro por empresa e produtos com nº de tags.
  • Neste local — o que está diretamente no local selecionado.
  • No total — inclui tudo que está nas áreas e subáreas dentro dele (descendentes).
  • Filtrar por empresa — limite a visão a uma organização.
  • Produtos — a lista do que há ali, com a quantidade de tags de cada produto.
  • Filhos diretos — as áreas/subáreas logo abaixo, com atalhos Editar, Nova área e Abrir detalhe completo.

Passo a passo: criar um local

Formulário criar localização
Janela "Criar Localização".
  1. Clique em Criar Local de controle.
  2. Digite o Nome do local.
  3. Escolha o Tipo de Localização: LOCAL, ÁREA ou SUBÁREA.
  4. Selecione a Empresa.
  5. Clique em Criar Localização.
🌳Para criar uma Área ou Subárea dentro de um local existente, selecione o local na árvore e use Nova área no painel dele — assim a hierarquia fica correta.

📡 Leituras

O coração do sistema. Uma leitura é uma movimentação: o leitor captura as tags e o sistema as transfere dos locais de origem para um local de destino. É isso que mantém os estoques atualizados.

Lista de leituras
Histórico de leituras, com origem, destino, quantidades, responsável e status.

Entendendo a tela

  • Abas por tipo: Normal, Criação, Edição, Exclusão, Inventário, Automática e Atualização.
  • Colunas principais: Número, Empresa, Locais de origem, Local de Destino, Criação, Qtde Conhecidas, Qtde Tags, Peso total, Usuário Responsável, Observações e Status.
  • Status: COMPLETED concluída · PENDING pendente (sem tags/aguardando).
  • Botões: Exportar, Registros, Leitura Automática, Corrigir Leituras e Nova Leitura.
🔢Conhecidas x Tags: "Qtde Tags" é o total de etiquetas lidas; "Qtde Conhecidas" são as que já estavam identificadas (vinculadas a produto). A diferença costuma ser tag nova ou desconhecida.

Passo a passo: registrar uma nova leitura

Formulário nova leitura
Início de uma nova leitura: empresa e local de destino.
  1. Clique em Nova Leitura (ou use "Nova leitura" no Dashboard).
  2. Escolha a Empresa.
  3. Escolha o Local de destino — para onde os itens estão indo. O sistema avisa se há meta ativa para aquele destino no dia.
  4. Clique em Iniciar leitura. Abre a área de captura das tags (via leitor RFID).
  5. Faça a leitura das peças; confira as quantidades e produtos identificados.
  6. Adicione uma observação se quiser (ex.: "Contagem geral de estoque") e finalize para gravar a movimentação.

Leitura Automática e Corrigir Leituras

  • Leitura Automática — para pontos com leitura contínua (ex.: cabine/antena fixa), sem operar manualmente a cada passagem.
  • Corrigir Leituras — ajusta uma movimentação registrada com origem/destino errado. Toda correção fica gravada na Auditoria.
💡Boa prática: use o campo Observação para dar contexto ("Sujos PVN", "Estoque de limpos", "De goma"). Isso facilita muito encontrar a leitura depois.

🧮 Inventário

A contagem controlada de um ou mais locais, para conferir o que realmente está lá e comparar com o esperado.

Lista de inventários
Lista de inventários com status e datas.

Entendendo a tela

  • Cada linha traz o Status (IN_PROGRESS em andamento, ou finalizado), a Empresa, a Observação, e as datas de Criado em / Finalizado em.
  • O botão Abrir entra no inventário para fazer/continuar a contagem.

Passo a passo: criar um inventário

Formulário novo inventário
Janela "Novo inventário".
  1. Clique em Criar inventário.
  2. Selecione a Empresa.
  3. Em Locais, adicione um ou mais locais que serão contados (inventário parcial ou geral).
  4. Escreva uma Observação se quiser (ex.: "inventário parcial do setor X").
  5. Clique em Salvar. O inventário nasce como IN_PROGRESS.
  6. Use Abrir para lançar a contagem e, ao terminar, finalizar o inventário.
💡Quando usar: periodicamente para conferir estoque físico, ou sempre que os números parecerem divergentes de um local específico.

🚚 Romaneios

O documento de transporte da carga. Um romaneio agrupa leituras, volumes, destinos e os funcionários responsáveis, e acompanha o status da entrega.

Lista de romaneios
Romaneios: número, empresa, status, leituras, tags, volumes, destinos e responsáveis.

Entendendo a tela

  • Cada romaneio tem um Número (ex.: ROM-2026-05-00002) e um Status: Aberto Em trânsito Entregue ou Cancelado.
  • Colunas mostram Leituras, Tags, Volumes, Destinos, Funcionários e a data de criação.
  • Filtre por número, por status e por volumes. Use Detalhe para abrir o romaneio.

Passo a passo: criar um romaneio

Formulário criar romaneio
Tela "Criar Romaneio" — destinos e leituras entram depois.
  1. Clique em Criar Romaneio.
  2. Selecione a Empresa (obrigatório).
  3. Opcional: adicione os Funcionários da carga (motorista, ajudante…).
  4. Opcional: marque os Produtos de volume — itens que servem de unidade de transporte (sacos, caixas). As tags desses produtos ganham destaque no detalhe e na impressão.
  5. Opcional: escreva Notas (ex.: "Rota Norte, sai 14h").
  6. Clique em Iniciar romaneio. Depois de criado, você adiciona destinos, leituras e ajusta os responsáveis.
CampoDescrição
Empresa ObrigatórioOrganização dona da carga.
Funcionários OpcionalQuem está na carga; editável depois.
Produtos de volume OpcionalSacos/caixas que embalam os itens; destacados na impressão.
Notas OpcionalInformações livres sobre a rota/entrega.

🎯 Metas

Defina quanto deve ser enviado para cada destino e acompanhe se a operação está entregando o combinado. As metas aparecem no Dashboard ("Metas do dia") e na tela de Nova Leitura.

Tela de metas - templates
Metas organizadas em abas: Templates, Modifiers, Metas e Bases.

Entendendo a tela

  • Templates — modelos que geram as metas automaticamente (por destino, período e dias da semana).
  • Modifiers — ajustes/exceções que alteram uma meta (ex.: feriados, datas especiais).
  • Metas — as metas efetivamente geradas, que a operação acompanha.
  • Bases — os valores de referência usados no cálculo.
  • Filtre por Empresa, Destino ou busque pelo nome do destino.

Passo a passo: criar um template de meta

Novo template de meta
Painel "Novo template".
  1. Na aba Templates, clique em Novo template.
  2. Selecione a Empresa e depois o Destino.
  3. Em Dias da semana (opcional), marque os dias em que a meta vale — deixe vazio para valer todos os dias do período.
  4. Defina a Data início e, se aplicável, a Data fim.
  5. Em Itens, use Adicionar item para incluir os produtos e as quantidades esperadas.
  6. Clique em Criar. O sistema passa a gerar as metas diárias conforme o template.
💡Como isso conecta: quando você inicia uma Nova Leitura para um destino com meta, o sistema mostra a meta ativa do dia — ajudando o operador a saber se já bateu o alvo.

📑 Relatórios e Análises

Onde você transforma as leituras em informação: localização atual, movimentações por período, evasão, peso e criação de tags. Cada relatório fica salvo no histórico do workspace por até 1825 dias (5 anos).

Histórico de relatórios
Histórico de relatórios emitidos, com tipo, período coberto, data e status.

Entendendo a tela

  • Cada relatório tem um Número (ex.: RLT-2026-07-00058), o Tipo, o Período coberto, quando foi Emitido, o Emissor e o Status (Pronto).
  • Clique no número para abrir/baixar o relatório gerado.
  • Use Novo relatório para gerar um novo.

Os tipos de relatório disponíveis

Catálogo de tipos de relatório
Catálogo de análises: escolha o tipo de relatório que deseja gerar.
RelatórioPara que serve
Leituras por PeríodoTodas as movimentações de tags em uma janela de tempo. É o relatório operacional mais usado.
Localização Atual de TagsPara cada tag de uma lista, mostra onde ela esteve por último (última movimentação real), com data e número da leitura. Ótimo para "onde está X?".
Tags ParadasTags ativas cuja última movimentação caiu numa janela definida — uma apuração de evasão (itens sumidos/parados). Filtra por empresa, local e produto.
Peso por PeríodoLeituras com pesagem, com totais e quebras por empresa/local/dia e detalhamento por leitura.
Produtos sem TagQuantidades de itens sem etiqueta lançadas nas leituras, agregadas por produto. Ajuda a medir o que ainda falta etiquetar.
Tags Criadas por PeríodoQuantas tags foram criadas na janela, com quebras por produto, empresa, usuário, primeiro destino e dia.

Passo a passo: gerar um relatório

Configuração de relatório
Exemplo de parâmetros — relatório "Leituras por período".
  1. Clique em Novo relatório e escolha o tipo desejado no catálogo.
  2. Informe o período (Data inicial e Data final) — obrigatório na maioria dos tipos.
  3. Se quiser, refine o recorte: empresas, usuários responsáveis, locais de origem e locais de destino. Campos vazios = tudo no escopo.
  4. Ajuste as opções extras (ex.: Filtrar por horário do dia, Incluir produtos desconhecidos).
  5. Clique em Gerar relatório. Quando o status ficar Pronto, abra pelo número no histórico.
💡Dica: comece sem filtros para ter a visão geral e vá refinando por empresa/local só quando precisar de um recorte específico.

🧾 Auditoria

O registro de tudo o que acontece no sistema: quem fez, quando, qual ação e o que mudou. É onde você investiga qualquer divergência.

Tela de auditoria
Auditoria: histórico de ações com filtros por usuário, tipo, ação e data.

Como usar

  • Colunas: Quando, Quem (usuário), Ação (Criação, Edição, Exclusão…), Objeto (a leitura/tag/produto afetado) e Alterações (o que mudou).
  • Filtre por Usuário, Tipo, Ação e intervalo de datas (De / Até) para chegar rápido ao evento.
🔍Exemplo prático: uma tag mudou de produto sem explicação? Filtre por essa ação de Edição e você verá quem alterou, quando, e de qual produto para qual.

👥 Funcionários

As pessoas da operação — vinculadas a uma empresa e a um cargo. São elas que aparecem, por exemplo, como responsáveis por um romaneio.

Lista de funcionários
Funcionários: nome, cargo, empresa, CPF e telefone.

Passo a passo: cadastrar um funcionário

Formulário criar funcionário
Janela "Criar Funcionário".
  1. Clique em Criar Funcionário.
  2. Preencha Nome (obrigatório) e, se tiver, Sobrenome, CPF e Telefone.
  3. Selecione a Empresa e o Cargo (ambos obrigatórios).
  4. Clique em Salvar.

Use a busca no topo para localizar por nome, sobrenome ou CPF.

💼 Cargos

As funções que os funcionários podem ter (ex.: Motorista, Estoquista, Ajudante de Motorista). Cadastre os cargos antes de criar os funcionários.

Lista de cargos
Cargos: nome, empresa e status.

Como usar

  • Cada cargo tem Nome, Empresa e Status (Ativo/Inativo).
  • Clique em Criar Cargo para adicionar um novo, informe o nome e a empresa e salve.
  • Use a busca por nome para localizar rapidamente.
💡Ordem recomendada: primeiro os Cargos, depois os Funcionários — já que o funcionário precisa de um cargo para ser cadastrado.

💳 Cobrança

Onde fica a assinatura (subscription) do workspace no sistema.

Tela de cobrança
Cobrança do workspace.

A tela mostra a situação da assinatura do seu workspace. Quando não há um plano ativo, ela indica "Workspace sem subscription ativa". Questões de plano, valores e faturamento costumam ser tratadas com o time do PW Gestão.

⚙️ Conta e ajustes

No canto superior direito ficam o sino de notificações e o menu do seu usuário.

Menu do usuário
Menu do usuário: Configurações e Sair.

O menu do usuário

  • Configurações — ajustes da sua conta/workspace.
  • Sair — encerra a sessão com segurança (também disponível no rodapé do menu lateral).
  • O sino 🔔 ao lado mostra notificações do sistema.
🖥️Dica de navegação: o botão de recolher (ao lado do logo) esconde o menu lateral para dar mais espaço às tabelas — útil em telas menores.

❓ Perguntas frequentes

Onde está determinada peça agora?

Duas formas: procure a tag em Tags e veja a coluna Localização Atual; ou gere o relatório Localização Atual de Tags em Relatórios.

Quantos itens de um produto eu tenho e em que locais?

Abra a ficha do produto em Produtos › Detalhes e veja "Tags vinculadas", "Locais com estoque" e a aba "Produtos por Locais".

O que é uma tag "DESCONHECIDA"?

É uma etiqueta lida que ainda não foi vinculada a um produto. Identifique-a em Tags (Editar Tags) para que ela passe a contar corretamente nos estoques e relatórios.

Registrei uma movimentação para o local errado. E agora?

Use Corrigir Leituras na tela de Leituras. A correção fica registrada na Auditoria.

Qual a diferença entre Inventário e Leitura?

A Leitura movimenta itens (origem → destino). O Inventário é uma contagem para conferir o que existe num local, sem necessariamente movimentar.

Como saber se itens estão "sumindo"?

Gere o relatório Tags Paradas — ele lista tags ativas cuja última movimentação ficou numa janela de tempo, apontando possíveis evasões.

Por que a lista de Tags demora a carregar?

A base pode ter dezenas de milhares de etiquetas. O sistema mostra o progresso; aguarde a barra concluir para ter os totais corretos.

Para que serve o campo Empresa em tudo?

O sistema é multi-empresa (ex.: Test Company, Filial Sul…). A empresa separa e organiza os dados e permite filtrar praticamente todas as telas e relatórios por organização.

📨Precisa de mais ajuda? Para dúvidas não cobertas aqui, fale com o responsável pelo sistema na sua operação ou com o suporte do PW Gestão.
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